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Rückgabemöglichkeiten

Beim Einkaufen treten verschiedene Situationen auf, die nicht vorhersehbar sind. Wenn du dein Produkt nach Erhalt aus irgendeinem Grund zurückgeben möchtest, mach dir keine Sorgen. Dafür hast du 14 Tage Zeit. Bitte mach dir mit unseren Rückgabebedingungen vertraut, um sicherzustellen, dass du mit jeder von dir getroffenen Entscheidung voll und ganz zufrieden bist.

Allgemeine Informationen

Fülle bei Bedarf ein einfaches Formular mit den grundlegenden Informationen zu deiner Bestellung aus.

Nach Erhalt der Sendung beträgt die Standardformel 14 Tage, um die Rücksendung zu prüfen. In unserem Shop steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, weshalb wir die Retouren in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten.

Rückgabeverfahren

Der Kunde sendet die Tasche über einen beliebigen Kurier zurück.
Das Paket enthält:

  • eine unbenutzte Tasche
  • Bestellnummer

Wir senden Ihnen die Rücksendung zu Details nach dem Ausfüllen des „Rücksendeformulars“ zusammen mit der Bestätigung.

Nach Erhalt der Sendung beträgt die Standardformel 14 Tage für die Bearbeitung der Rücksendung.

In unserem Geschäft steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, weshalb wir Rücksendungen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeiten.

Bedenken Sie, dass die Grundlage für eine Rücksendung ist, dass die Tasche unbenutzt ist.

Nach positiver Prüfung erstatten wir den Kaufpreis auf das Konto, von dem der Kunde die Zahlung getätigt hat.

Rücksendeformular

Sie finden es in der Bestellbestätigungs-E-Mail oder im Kundenpanel (Bestellverlauf)

Rückgabeverfahren

Der Kunde sendet die Tasche über einen beliebigen Kurier zurück.
Das Paket enthält:

  • eine unbenutzte Tasche
  • Bestellnummer

Wir senden Ihnen die Rücksendung zu Details nach dem Ausfüllen des „Rücksendeformulars“ zusammen mit der Bestätigung.

Nach Erhalt der Sendung beträgt die Standardformel 14 Tage für die Bearbeitung der Rücksendung.

In unserem Geschäft steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, weshalb wir Rücksendungen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeiten.

Bedenken Sie, dass die Grundlage für eine Rücksendung ist, dass die Tasche unbenutzt ist.

Nach positiver Prüfung erstatten wir den Kaufpreis auf das Konto, von dem der Kunde die Zahlung getätigt hat.

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