Polityka prywatności

Wersja obowiązująca od 1 listopada 2025 r.

§1. Tożsamość administratora danych

1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania z Serwisu i Sklepu działającego pod nazwą www.vespoint.eu jest Mariana Kozova, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą VES Mariana Kozova, NIP: 9482633115, REGON: 521637027, adres: ul. Andrzeja Struga 18, 26-600 Radom, e-mail: info@vespoint.eu.

2. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD). W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio na adres e-mail wskazany powyżej.

§2. Podstawa prawna i cele przetwarzania danych

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa krajowego.

2. Administrator przetwarza dane w następujących celach i na podstawie odpowiednich przepisów RODO:

1. Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem),
2. Wystawienie rachunku lub faktury VAT – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
3. Obsługa zapytań przez formularz, e-mail lub telefon – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
4. Rejestracja konta Użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
5. Udzielanie opinii o produktach – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), zgodnie z Regulaminem dodawania opinii,
6. Wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
7. Marketing bezpośredni i remarketing – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora),
8. Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
9. Dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji poszczególnych celów:

• Dane zamówienia: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane firmy (NIP, nazwa – jeśli dotyczy),
• Dane konta: imię, nazwisko, e-mail, hasło, login,
• Dane kontaktowe z formularza lub wiadomości: imię, e-mail, numer telefonu, treść wiadomości,
• Dane do faktury: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP, dane rozliczeniowe,
• Dane marketingowe: adres e-mail (newsletter), pliki cookies i identyfikatory online używane przez narzędzia analityczne.

§4. Sposób pozyskiwania danych

Dane osobowe uzyskiwane są bezpośrednio od Użytkowników poprzez:

• wypełnienie formularza zamówienia, kontaktowego lub zapisu na newsletter,
• założenie konta w sklepie,
• bezpośredni kontakt e-mailowy, telefoniczny lub przez media społecznościowe (Messenger, Instagram Direct, TikTok).

§5. Odbiorcy danych i przetwarzanie poza EOG

1. Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom przetwarzającym, takim jak:

• operatorzy płatności: Przelewy24, PayU,
• operatorzy wysyłek: InPost, Orlen Paczka,
• dostawca hostingu: Alwyzon.com,
• firmy IT i serwisowe utrzymujące infrastrukturę sklepu oraz systemy backupu,
• zewnętrzne biuro rachunkowe,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: Google, Meta, TikTok, Microsoft, Plausible, Cookiebot.

2. Dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG (np. USA) w związku z korzystaniem z systemów dostarczanych przez wyżej wymienionych partnerów. Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z art. 46 RODO, na podstawie standardowych klauzul umownych i z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

§6. Profilowanie

Administrator może przetwarzać dane osobowe w sposób zautomatyzowany (profilowanie) w celach marketingowych, w tym remarketingu za pośrednictwem narzędzi takich jak Meta Pixel, TikTok Pixel czy Google Ads. Profilowanie nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani w żaden sposób nie wpływa istotnie na jego sytuację.

§7. Okres przechowywania danych

• dane związane z realizacją umowy – przez okres jej trwania i do upływu terminu roszczeń (maks. 6 lat),
• dane księgowe i podatkowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego,
• dane newslettera i marketingowe – do czasu cofnięcia zgody,
• dane konta – do momentu usunięcia konta przez Użytkownika lub na żądanie,
• dane kontaktowe – do czasu zakończenia korespondencji.

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do danych, ich sprostowania i usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie – cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) – ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie połączeń (SSL), ograniczony dostęp do baz danych, automatyczne kopie zapasowe oraz certyfikowany hosting w centrum danych w Unii Europejskiej, w celu zapewnienia poufności, integralności i dostępności danych.

§10. Pliki cookies

Zasady dotyczące korzystania z plików cookies określono w odrębnej Polityce cookies. Zgody na cookies można w każdej chwili zmienić poprzez link „Ustawienia plików cookies” w stopce strony.

§11. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku wprowadzenia nowych funkcjonalności lub zmian w przepisach prawa.

2. Nowa wersja Polityki obowiązuje od dnia jej publikacji w Serwisie. Data wejścia w życie znajduje się w nagłówku dokumentu.

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2025 r.