Regulamin kart podarunkowych VES.point

§1 Przedmiot regulaminu

1. Niniejszy regulamin określa warunki nabywania i korzystania z kart podarunkowych VES.point, w szczególności prawa i obowiązki klientów oraz zakres odpowiedzialności wystawcy kart.

§2 Słowniczek

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Wystawca – VES Mariana Kozova wpisany do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki pod adresem Andrzeja Struga 18, 26-600 Radom, NIP 9482633115, REGON 521637027, prowadząca sprzedaż online na stronie www.vespoint.eu;
2. Karta – elektroniczna karta podarunkowa VES.point wydana na okaziciela, umożliwiająca zakupy online na stronie www.vespoint.eu przez 6 miesięcy od daty zakupu;
3. Klient – osoba, która nabyła lub posiada kartę;
4. Konto – przydzielona danemu Klientowi część Sklepu Internetowego, za pomocą której Klient może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu Internetowego;
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową;
6. Regulamin – niniejszy dokument;
7. Saldo – kwota środków dostępna na karcie;
8. Sklep – sklep internetowy VES.point pod adresem www.vespoint.eu.

§3 Sposób nabycia karty

1. Kartę można nabyć wyłącznie online poprzez sklep internetowy www.vespoint.eu. Po zakupie karta w formacie PDF jest przesyłana na podany adres e-mail w ciągu 24 godzin w dni robocze. W przypadku potrzeby pilnego otrzymania karty klient może skontaktować się z nami przez e-mail lub Instagram.

2. Kartę można zasilić kwotą od 100 zł do 900 zł.

3. Opłaty za kartę nie można uiścić inną kartą podarunkową.

4. Karta nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Karta nie podlega żadnym zniżkom ani promocjom i nie może być łączona z innymi rabatami dostępnymi na stronie internetowej Sprzedawcy, w tym na przykład z darmową dostawą przy zamówieniach od 350 zł.

§4 Sposób zapłaty kartą

1. Karta może być wykorzystana wyłącznie do zakupów online w sklepie www.vespoint.eu przed złożeniem zamówienia.

2. W przypadku gdy wartość koszyka przekracza saldo karty, klient może dopłacić różnicę inną metodą płatności, np. BLIK, kartą płatniczą lub przelewem.

3. Jeśli wartość koszyka jest mniejsza niż saldo, pozostała kwota pozostaje na karcie do wykorzystania w kolejnych transakcjach.

4. W jednym zamówieniu można wykorzystać tylko jedną kartę podarunkową.

5. Karty nie można użyć do zakupu innej karty podarunkowej.

§5 Prawa i obowiązki klienta

1. Nabywca powinien chronić kartę przed dostępem osób nieupoważnionych.

2. Klient może sprawdzić saldo, kontaktując się z obsługą sklepu przez e-mail info@vespoint.eu.

3. Karta nie podlega wymianie w przypadku utraty lub uszkodzenia pliku PDF.

4. W przypadku zwrotu towaru opłaconego kartą, kwota zwrotu zostaje przywrócona na tę samą kartę (jeśli jest ważna) lub wystawiona zostaje nowa karta na kwotę zwrotu. Termin ważności nie ulega przedłużeniu.

§6 Uprawnienia i odpowiedzialność wystawcy

1. Wystawca może odmówić przyjęcia zapłaty kartą, jeśli::

1. upłynął termin ważności karty;
2. saldo wynosi 0 zł;
3. istnieje podejrzenie sfałszowania lub nieautoryzowanej modyfikacji karty.

2. Po wygaśnięciu ważności niewykorzystane saldo przepada.

3. Wystawca zastrzega prawo do czasowego wstrzymania możliwości korzystania z kart w przypadku technicznej awarii lub modernizacji sklepu, o czym klienci zostaną powiadomieni, jeśli to możliwe.

§7 Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres info@vespoint.eu z opisem problemu.

2. Wystawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, a w przypadku konsumentów w terminie przewidzianym prawem, chyba że potrzebne będą dodatkowe informacje – wtedy termin liczony jest od ich dostarczenia.

3. Powyższe nie ogranicza praw konsumentów wynikających z przepisów prawa.

§8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie www.vespoint.eu.

2. Wystawca może zmienić regulamin, ale zmiany nie wpłyną na prawa nabywców już wydanych kart.

3. Zmiany wchodzą w życie po 7 dni od opublikowania nowej wersji regulaminu.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.04.2025 r.

5. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Wystawcy, chyba że przepisy konsumenckie stanowią inaczej.